Plateforme bciti pour ville intelligente

bciti est le système nerveux central de votre ville intelligente. C'est le point d'accès unique à vos systèmes en offrant à vos citoyens un accès simple, rapide, automatisé à l'ensemble des services de la Ville.
C'est l'intelligence artificielle au service de votre municipalité
Dialogue citoyen bidirectionnel et intelligent

Établissez un lien direct et sans filtre avec vos citoyens. Consultation citoyenne, avis d’ébullition, signaler un problème, et plus encore via une seule application.

Gestion éthique des données massives citoyennes

Prendre en charge la gestion éthique de vos données en respectant les lois sur la vie privée pour contrôler les données massives de manière sécuritaire.

Anticipation des besoins et prise de meilleures décisions

Combiner l’humain et l’intelligence artificielle pour bénéficier via un tableau de bord d’une intelligence collective au profit d’une meilleure prise de décisions.

Configuration rapide et personnalisée

Lancement en moins de 45 jours avec une intégration progressive en fonction des besoins.

Module de chatbot intelligent

Votre chatbot offre un service personnalisé à vos citoyens et permet de rester en lien avec eux 24/7 et 365j/année. C’est l’intelligence artificielle au service de votre communauté.

Module de consultation numérique

Utilisez l’intelligence collective pour informer adéquatement les citoyens, recevoir leurs commentaires, offrir une rétroaction et communiquer vos décisions.

Des modules performants et robustes

Carte numérique intelligente
Avis et notifications
VoixCiviQ - Consultation citoyenne
Calendrier évolué / Billetterie
Formulaire numérique
Tableaux de bord
bciti Requêtes
Gestion de rendez-vous
Bottin des récupérateurs
Banque de connaissances
Lecteur de codes à barres
Gestion de permis
Paiement mobile horodateur
Carte numérique intelligente

La solution bciti numérise, automatise et centralise la gestion des cartes numériques (billetterie) tout en assurant la sécurité et la gestion éthique des données personnelles. L’octroi d’une carte numérique multi-statuts (résident, non-résident, touriste, etc.) permet à l’utilisateur de gérer son inscription et l’accès à une multitude d’activités et d’événements.

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Avis et notifications

Un outil qui permet d’intégrer et de gérer les communications de manière intuitive, autonome et efficace. Informez rapidement la population sur des situations d’urgence, et optimisez la participation des citoyens et utilisateurs de cette communauté intelligente.

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VoixCiviQ - Consultation citoyenne

Recueillez l’avis de vos citoyens en leur donnant accès à des sondages et à des questionnaires. VoixCiviQ permet de capturer des informations sur les participants, de développer des profils d’utilisateurs et de gérer les communications pour faciliter les interactions via une SEULE application.

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Calendrier évolué / Billetterie

Le calendrier d’événements intelligent bciti permet un haut niveau d’autonomie et l’intégration progressive d’une multitude d’événements via une SEULE application. Cet outil permet de mieux informer les citoyens en temps réel des activités organisées par la ville et des événements de la vie urbaine.

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Formulaire numérique

Cette solution bciti permet d’intégrer rapidement un service municipal exigeant une inscription et/ou un paiement, comme la licence d’animaux. La solution vient améliorer l’expérience et le service à la clientèle, tout en permettant de limiter les déplacements à l’hôtel de ville. Le service est offert 24/7/365 en ligne, et peut être contrôlé entièrement par les administrateurs de la Ville.

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Tableaux de bord

Grâce à la solution “tableaux de bord intelligents” bciti, intégrez progressivement des algorithmes de calculs statistiques, d’intelligence d’affaires ou d’intelligence artificielle aux données recueillies par la ville, afin d’améliorer la prise de décision des dirigeants municipaux.

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bciti Requêtes

Requêtes/signalements citoyens automatisés et géolocalisés, réception de notifications sur le traitement de sa requête et possibilité de suivre, en temps réel et autour de soi, des requêtes déjà communiquées à la Ville.

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Gestion de rendez-vous

Cet outil permet de prendre un rendez-vous ou de s’insérer dans une file d’attente virtuelle afin d’accéder aux différents services de la ville. Que ce soit pour payer une facture ou demander un permis, le service de gestion de rendez-vous est essentiel pour faciliter la vie des citoyens.

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Bottin des récupérateurs

Informez rapidement vos citoyens et de manière géolocalisée, du lieu où se situent les commerces/zones permettant la récupération, ainsi que leurs heures d’ouverture, etc. La solution Bottin des récupérateurs bciti permet d’y intégrer les organismes de récupérations selon la spécificité de chaque objet.

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Banque de connaissances

Grâce à cette solution, vous pouvez centraliser en ligne la connaissance collective des agents de la Ville et développer les réponses les plus à jour aux questions et demandes de services des citoyens.

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Lecteur de codes à barres

Le lecteur de codes à barres intelligent bciti permet le téléchargement rapide sur un appareil mobile et de capter en temps réel l’usage par les citoyens d’un service offert par un partenaire de la Ville.

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Gestion de permis

En éliminant la gestion manuelle, la solution bciti automatise les opérations de livraison de permis, ainsi que la gestion des places de stationnement, des listes d’attente et des renouvellements.

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Paiement mobile horodateur

En éliminant la gestion des paiements aux bornes physiques, la solution bciti automatise les paiements Web et mobile en tout lieu et en tout temps, ainsi que la gestion des places de stationnement.

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Une communauté grandissante

De villes intelligentes

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