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Consultation numérique intelligente bciti (VoixCiviQ)

Comment informer, faire la promotion et favoriser la participation citoyenne aux consultations de la ville tout en rendant l’expérience agréable pour les usagers ? C’est ce que la plateforme intelligente bciti VoixCiviQ offre aux villes et aux communautés intelligentes. Une solution numérique bout en bout qui permet d’intégrer et de gérer de manière intuitive, autonome et efficace les consultations numériques tout en facilitant la participation des citoyens/utilisateurs de la communauté intelligente.

En Bref:

VoixCiviQ aide les villes et les communautés à recueillir rapidement les informations auprès des citoyens, en particulier les groupes et populations qui ne viennent pas aux réunions en personne. La solution aide à comprendre les problèmes clés de la communauté en utilisant efficacement les moyens numériques et en utilisant l’intelligence collective pour prendre de meilleures décisions tout en assurant la sécurité et la gestion éthique des données. VoixCiviQ permet un haut niveau d’autonomie et de capturer des informations sur les participants, de développer des profils d’utilisateurs et de gérer les communications pour faciliter les interactions significatives via une SEULE application. La solution permet de mieux informer les citoyens en temps réel sur une multitude de consultations selon les intérets des individus. Consultation intelligente bciti permet d’intégrer progressivement l’intelligence artificielle. Une belle opportunité d’entrer dans l’ère de la recommandation auprès des usagers selon leurs intérêts et d’améliorer la prise de décision des communautés.

Des fonctionalités innovatrices et robustes

Modules numériques de base performants :

  • Crée de manière autonome et pré-programme ; des consultations numériques ;
  • Éduque et informer sur un sujet de consultation avec le multimédia ;
  • Crée des questions amusantes et favorise l’interaction et la participation ;
  • Assure une participation unique (via l’identification unique) ;
  • Assure l’anonymat des répondants ;
  • Visualise en temps réel les résultats sur un tableau de bord attrayant ;
  • Obtient une interprétation plus fiable avec l’analyseur automatisé des sentiments ;
  • Mesure rapidement la satisfaction des clients sur les services utilisés ;
  • Cible une consultation selon un profil précis ;
  • Permet l’archivage des consultations.

Options:

  • Carte géocontextuelle pour cibler les consultations ;
  • Planification des consultations annuellement ;
  • Alertes lorsque les  consultations sont disponibles ;
  • Lien à la carte citoyenne pour l’accès aux séances publiques ;
  • Lien au lecteur de code à barres pour l’accès aux séances publiques ;
  • Utilisation du système par les citoyens avec modérateurs ;
  • Génération de revenus venant de l’utilisation d’autres organismes. ;
  • Partage des consultations intervilles.
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Avantages utilisateurs :

  • Améliorer la compréhension des citoyens et utilisateurs sur les enjeux de la ville et de leur communauté ;
  • Favorise la participation des citoyens et utilisateurs à l’amélioration continue de la ville et de la vie urbaine ;
  • Crée un sentiment d’appartenance à la ville et la communauté ;
  • Favorise l’acceptation des décisions et la concrétisation des projets.
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Avantages ville/communauté :

  • Simplifie la gestion des consultations ;
  • Centralise l’ensemble des consultations sur plusieurs années ;
  • Améliore les communications et la promotion des consultations ;
  • Augmente la participation aux consultations ;
  • Augmente la connaissance des besoins des citoyens/utilisateurs ;
  • Mesure l’appréciation des services selon l’usage. ;
  • Améliore la prise de décision des villes et communautés ;
  • Crée un lien entre les villes, les communautés et leurs usagers.

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